Zorgvuldigheid staat bij ons voorop. Maar als je een klacht hebt over de zorg of een van de begeleiders, bespreek dit dan eerst met elkaar. Kom je er dan nog niet uit, dan kun je met je klacht naar de zorgcoördinator. Gebruik daarvoor onderstaand formulier, dan kun je je klacht schriftelijk doorgeven. De zorgcoördinator komt dan naar jou toe om er meer over te horen en samen met jou te zoeken naar een oplossing.

Als je er ook met de zorgcoördinator of de vertrouwenspersoon niet uitkomt, dan kun je ook een klacht indienen bij Erisietsmisgegaan. Zij zijn een onafhankelijk klachtenportaal voor de jeugdzorg, waarbij wij aangesloten zijn.

Klik hier en je komt direct op het juiste formulier.